‘Sin mi je sa školom otišao na maturalac u hotel s 4 zvjezdice, a spavaju u hororu i kupaju se s ježevima i kod brodica’, rekao je jedan od roditelja učenika Osnovne škole Ljudevita Modeca koji su trenutno na svojem maturalnom ljetovanju na otoku Cresu.

Naime, na spornom odmoru trenutno je grupa od 96 učenika, šest nastavnika uz jedno dijete jednog od nastavnika.

Osim njega, javilo nam se nekoliko roditelja uznemirene djece koji su istaknuli kako im se čini da su djeca smještena u podrumskim prostorijama namijenjenim za radnike. Uz to do naše redakcije stigla i jedna uznemirujuća poruka jedne od učenica.

 

Cijelu noć nam je tak hladno u sobi, nema ni 20 stupnjeva… ja sam trenutno u majci na koju sam si obukla trenirku, trapericama i čarapama… Od nekud puše točno iznad glava, a prozore nemamo… objema su nam nosevi začepljeni, a tek je četiri sata ujutro. Budimo se u 9h. Tu je prehladno i ne znam kak bum zdržala do devet.

Nakon javljanja odlučili smo provjeriti što se točno dogodilo i zašto u putničkoj agenciji Koncept putovanja. Iscrpno su nam odgovorili, potvrdivši da je nešto otišlo po krivu.

– Javljamo se na Vaš upit glede učeničke ekskurzije i smještaja učenika u našoj organizaciji u hotelu 4* na otoku Cresu. Hotel je smjestio nekoliko učenika u sobe koje nisu sigurno 4* i nastojimo to riješiti sa hotelom još jučer kada je grupa stigla u hotel – kazala je Biljana Budin, generalna menadžerica Koncept putovanja.

Dogodila se situacija, prema informacijama koje su dobili, da i neki učenici iz istog razreda nisu htjeli jedni sa drugima biti smješteni te su u nekim sobama ostali prazni ležajevi, a kasnije je to falilo za one učenike koji su se smještali na kraju.

– Osim tih nekoliko učenika svi ostali su, prema informacijama koje smo dobili, adekvatno smješteni. Imali smo već smještene grupe učenika u tom hotelu i neke škole se već par godina vraćaju u isti smještaj. Nismo nikada do sada imali negativne povratne informacije od strane naših korisnika usluga za taj hotel. Ovo nam je prvi slučaj – objasnila je.

Problem je nastao dakle u smještaju za nekoliko učenika koji nastoje riješiti sa hotelom. Iz agencije su razgovarali i sa direktoricom hotela i neprestano sa recepcijom i našim voditeljima koji su sa grupom da se riješi sve što nije u redu sa smještajem.

– Jako nam je žao da su uopće roditelji morali reagirati, mi imamo sve potrebne rezervacije, prepiske sa hotelom, kao i raspored soba (broj ležaja po sobama) koji je trebao biti dovoljan za predmetnu grupu učenika i učitelja – rekla je.

Dodala je kako ne bježe od odgovornosti, te da će zatražiti povrat od hotela za one učenike koji su oštećeni neadekvatnim smještajem.

– Radimo na tome da se za te učenike riješi bolji smještaj – istaknula je.

prigorski.hr